Conditions et Fonctionnement

Cette rubrique est consacrée à découvrir le fonctionnement de la carte. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions. Si après avoir parcouru cette page il vous reste des interrogations, n'hésitez pas à contacter notre Service Client au  0 825 740 416 (0.15€ / minute).

 

Comment fonctionne la carte Fondation Arthritis MasterCard® ?

Une fois la carte achetée, activez là par sms. Pour cela retrouvez tout le programme sms en cliquant ici.

Après avoir activé votre carte par simple SMS, vous pouvez l’utiliser comme une carte de paiement traditionnelle.

Vous la chargez du montant de votre choix, dans la limite de 6 500€*.

Vous réalisez vos achats en boutique ou sur Internet auprès de 30 millions de commerçants.

Vous retirez des espèces dans les distributeurs automatiques de billets en France et à l’étranger**.

Cette carte à puce, valable deux ans, est rechargeable au fur et à mesure de vos besoins :
• Par virement depuis votre compte bancaire.
• Par coupons-recharges PCS MasterCard que vous trouverez chez les buralistes, maisons de presse et kiosques.

Renseignez-vous sur la procédure à suivre auprès du Service Clients Fondation Arthritis MasterCard au 0825 740 416 (0.15€ / minute).


Vous pouvez également partager de l’argent de carte à carte instantanément et ainsi alimenter d’autres cartes, comme celles des membres de votre famille par exemple, qu’ils soient en France ou à l’étranger, en utilisant la commande partage d’argent par SMS ou depuis votre espace sécurisé sur notre site Internet. L’ensemble de ces manipulations est totalement sécurisé et instantané.

Vous visualisez le solde de votre carte sur le site Internet dédié www.fondation-arthritis.org.
Vous pouvez consulter votre solde par simple SMS à tout moment de la journée !

En cas de perte ou de vol vous pouvez faire opposition très simplement. Les fonds restant sur votre carte seront alors transférés gratuitement sur votre nouvelle carte prépayée Fondation Arthritis MasterCard

 

Télécharger la fiche Processus de chargement de la carte ici

Télécharger le manuel d'utilisation de la carte ici

 

 

 

 

 

(*) La carte prépayée Fondation Arthritis MasterCard peut être rechargée - soit par virement bancaire à hauteur de 1 500€ par jour maximum - soit par coupons-recharges (3 coupons-recharges par tranche de 24h / le montant maximum de rechargement par jour est de 450 € soit 3 fois 150 €). Le montant du solde créditeur maximum de la carte est de 6500 € (sous réserve d’avoir transmis toutes les pièces d’identification requises à la Fondation Arthritis).
(**) Dans tout le réseau MasterCard, soit plus de 30 millions de commerçants et distributeurs de billets affichant l’Emblème de Marque MasterCard.

 


MasterCard et l’Emblème de Marque de MasterCard sont des marques déposées de MasterCard International Incorporated. La carte Fondation Arthritis MasterCard est émise par Transact Network Limited en vertu d’une licence par MasterCard International Incorporated. Transact Network Limited est autorisée et régulée par la Commission des Services Financiers de Gibraltar.